新版甄别系统V1.1安装与打开异常说明

更新日期: 2019年7月4日 下午12:30      阅读  4249  次

  请各位家长务必对新版甄别系统V1.1进行更新,步骤如下:

  1、卸载上次安装的甄别系统,卸载操作指引见后文【四、系统程序卸载指引】;

  2、访问pt老虎机:八中官网()下载并安装新版甄别系统V1.1。请先退出所有安全防护软件再安装,如360杀毒软件、安全卫士、腾讯管家、金山毒霸等;

 

  一、甄别系统V1.1安装中止;

  1、安装中止请核实下载的安装包和系统是否对应;

  *  如何查看Windows电脑是32位系统还是64位系统?

   答:右键“我的电脑”,选择“属性”,打开页面中“系统类型”栏会显示“xx位操作系统”。

  2、64位系统安装时安装中止请卸载后尝试32位安装包;

  3、以上方式不成功时,建议更换设备参加甄别。

  二、甄别系统V1.1安装后双击无响应;

  1、请先退出所有安全防护软件再下载安装,如360杀毒软件、安全卫士、腾讯管家、金山毒霸等;

  2、以上方式不成功时,建议更换设备参加甄别。

  三、甄别系统V1.1无法开启摄像头、麦克风。

  1、检查摄像头、麦克风是否可用,推荐方法:用微信或QQ视频确定摄像头、麦克风是否正常;

  2、电脑开机后,首先退出所有安全防护软件,再安装甄别系统,完成后再打开;

  3、手动开启摄像头、麦克风,目前仅支持win7、win8、win10系统及os10.0以上系统;

  4、无法开启麦克风时,请尝试使用外接麦克风(带耳麦的耳机);

  5、以上方式不成功时,建议更换设备参加甄别。

  四、系统程序卸载指引:

  一)Windows7中的软件卸载说明:

  1、打开电脑“控制面板”,选择“程序和功能”或“程序”。

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  2、找到并选中“pt老虎机:八中超常儿童自我体验甄别系统”,鼠标右击,选择“卸载程序”。

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  3、等待提示卸载完成。

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  二)Windows8中的软件卸载说明:

  1、打开电脑“控制面板”,选择“程序和功能”或“程序”。

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  2、找到并选中“pt老虎机:八中超常儿童自我体验甄别系统”,鼠标右击,选择“卸载程序”。

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  3、等待提示卸载完成。

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  三)Windows10中的软件卸载说明:

  1、点击“开始菜单”,选择“设置”,进入电脑设置界面。

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  2、点击设置中的“应用”,进入应用程序界面。

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  3、找到并选中“pt老虎机:八中超常儿童自我体验甄别系统”,点击“卸载”。

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  4、等待提示卸载完成。

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  四)Mac os系统软件卸载说明:

  1、打开桌面 “访达”。

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  2、选择“应用程序”。

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  3、选择“pt老虎机:八中超常儿童自我体验甄别系统”,鼠标右击,选择“移到废纸篓”,即可。

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  说明:进行卸载时,如有其他不清楚之处,请自行上网搜索解决。

 

  2019年7月4日